Подарочный сертификат: можно ли обменять на деньги и что делать, если срок истёк?

Подарочный сертификат – популярный вариант подарка, но у его обладателя могут возникнуть вопросы: можно ли получить вместо него деньги, вернуть остаток номинала или воспользоваться сертификатом после окончания срока действия?

Разъяснения по этим вопросам дал адвокат Гомельской областной коллегии адвокатов Евгений Курнасенко.

Можно ли обменять сертификат на деньги?

По общему правилу подарочный сертификат подтверждает право его владельца получить товар или услугу на указанных в нём условиях, а не требовать выплаты наличных. Если стоимость выбранного товара или услуги превышает номинал сертификата, покупатель доплачивает разницу. Если стоимость ниже, продавец не обязан выдавать сдачу, если иное не предусмотрено правилами использования сертификата.

Что происходит после окончания срока действия?

После истечения установленного срока сертификат, как правило, становится недействительным. Получить за него деньги нельзя, если продавец заранее не предусмотрел такую возможность в правилах.

Исключение – условия, которые сам продавец установил для владельцев сертификатов. Например, он может разрешить продление срока действия, возврат денежных средств или обмен на новый сертификат. Если такие условия предусмотрены, продавец обязан их соблюдать.

Что делать, если сертификат утерян или повреждён?

Если сертификат невозможно идентифицировать, восстановить или обменять его, как правило, нельзя. Поэтому важно сохранить документ и заранее уточнить срок действия и правила его использования у продавца.

Перед покупкой или использованием сертификата проверьте его условия: срок действия, порядок оплаты покупки дороже номинала и правила возврата неиспользованной суммы.