В рассматриваемом периоде в областной комитет поступило 31 письменное обращение (из них три электронных), 537 устных обращений, в том числе 274 обращений в ходе 27 выездных общественных приемных.

В основном письменные обращения поступали непосредственно от граждан об оказании материальной помощи: в рассматриваемом периоде таких поступило 26 обращений, что составляет 83,8% от общего числа заявлений (в III квартале 2021 года поступило 11 обращений об оказании материальной помощи или 85% от общего количества). Все обращения рассмотрены на заседаниях президиума областного комитета, по заявлениям оказана материальная помощь.

Также члены профсоюза обращались по вопросам выдачи молока за работу с вредными веществами, организации контроля за соблюдением требований по охране труда, выдачи, хранения характеристик, работы по совместительству, перевода в связи с производственной необходимостью, соблюдения порядка присвоения и сохранения действия квалификационных категорий, оплаты за работу в ночное время и др.

На личном приеме принято 26 человек, поступило 263 телефонных звонков от граждан. На данных приемах работникам учреждений здравоохранений разъяснялись вопросы порядка составления графика работ (сменности), временного перевода в связи с производственной необходимостью, изменения существенных условий труда, режима труда и отдыха и др.

Продолжается практика совместного рассмотрения обращений областным комитетом профсоюза с главным управлением по здравоохранению Витебского облисполкома. В отчетном периоде таких рассмотрено 3 обращения, по вопросам оплаты труда, обеспечения здоровых и безопасных условий труда, привлечения медицинских работников сверх продолжительности рабочего времени по основной работе и др.

Все письменные и устные обращения, поступившие в областной комитет, рассмотрены в установленные сроки, заявителям даны исчерпывающие ответы.

В рамках взаимодействия с еженедельником «Беларускi час» областным комитетом профсоюза совместно с Витебским областным управлением Департамента государственной инспекции труда в августе проведена «горячая линия» по теме - «Трудовые отпуска - 2022», на которую поступило 17 вопросов.

Работа с обращениями граждан в областном комитете профсоюза рассматривается как важный элемент повышения социальной защищенности членов профсоюза и членов их семей.